Nextel
Objetivo:
Nextel México, una compañía de telecomunicaciones enfocada en servicios de radio y telefonía móvil, implementó una estrategia publicitaria en Facebook con el objetivo de aumentar la adquisición de clientes, mejorar la percepción de la marca y generar conversiones en sus planes de servicio.
Reto:
Posicionarse en un mercado altamente competitivo dominado por grandes operadores como Telcel y Movistar.
Comunicar de manera efectiva los beneficios de los servicios Nextel frente a sus competidores.
Aumentar la tasa de conversión de usuarios interesados en planes de comunicación empresarial.
Solución:
Para abordar estos desafíos, Nextel México diseñó una estrategia digital enfocada en segmentación precisa, optimización de anuncios y retargeting de audiencias clave.
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Target: Profesionales y empresarios que requieren comunicación eficiente y confiable.
Implementación de Custom Audiences con base en usuarios interesados en telecomunicaciones empresariales.
Uso de Lookalike Audiences para alcanzar a clientes potenciales con características similares a los actuales.
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Desarrollo de anuncios en video y carrusel para mostrar la facilidad y rapidez del servicio Nextel.
Mensajes directos resaltando la comunicación inmediata y la cobertura nacional.
Pruebas A/B en copys y creativos para identificar las variaciones con mejor rendimiento.
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Campañas de retargeting dirigidas a usuarios que visitaron la página pero no completaron la conversión.
Ajustes en las pujas y segmentación en tiempo real para maximizar el rendimiento de la inversión.
Evaluación de métricas clave como CTR, CPC y CPA para optimizar la estrategia en cada fase de la campaña.
Resultados principales:
Incremento del 35% en la tasa de conversión en comparación con campañas previas.
Más de 1.5 millones de impresiones en el segmento de profesionales y empresas.
Aumento en la Conversión
Reducción del CPA en un 22% gracias a una segmentación más efectiva y un mejor retargeting.
Mejora del CTR en un 18% mediante ajustes en los formatos de anuncios.
Optimización del Costo por Adquisición
Aumento del 27% en la intención de búsqueda de la marca tras la exposición a los anuncios.
Mayor interacción en redes sociales con preguntas sobre los beneficios de los planes Nextel.
Mayor Recordación de Marca
Conclusión:
La estrategia de publicidad digital en Facebook permitió a Nextel México optimizar su adquisición de clientes mediante una segmentación precisa y un enfoque en mensajes diferenciadores.
La combinación de anuncios creativos, campañas de retargeting y análisis de datos en tiempo real permitió destacar en un mercado competitivo y mejorar la percepción de la marca.
¡Me encantaría trabajar contigo!
“Women challenge the status quo because we are never it.”