Yapo
Objetivo:
Yapo, una de las principales plataformas de clasificados en Chile, implementó una estrategia de publicidad digital en Facebook con el objetivo de aumentar la adquisición de usuarios, generar más publicaciones en su marketplace y fortalecer su liderazgo en el mercado de anuncios clasificados.
Reto:
Aumentar la captación de nuevos usuarios en un mercado altamente competitivo.
Incentivar la publicación de avisos en categorías clave, como bienes raíces, vehículos y empleos.
Optimizar la inversión publicitaria para maximizar la conversión y reducir el costo por adquisición.
Solución:
Para abordar estos desafíos, Yapo diseñó una estrategia basada en segmentación avanzada, anuncios dinámicos y optimización de campañas para mejorar la conversión.
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Target: Usuarios con intención de compra/venta en diversas categorías, como automóviles, propiedades y servicios.
Uso de Custom Audiences basadas en usuarios previos y Lookalike Audiences para expandir el alcance.
Segmentación por comportamiento de navegación y publicaciones anteriores dentro de la plataforma.
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Desarrollo de anuncios en formato carrusel y video mostrando productos destacados y oportunidades de venta.
Implementación de copys persuasivos con llamados a la acción claros para incentivar la publicación de anuncios.
Pruebas A/B en imágenes y textos para identificar los formatos con mejor rendimiento.
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Campañas de retargeting dirigidas a usuarios que visitaron la web pero no completaron la publicación de un aviso.
Implementación de incentivos, como descuentos en anuncios destacados, para fomentar la participación.
Ajuste de presupuesto y optimización de pujas en tiempo real según el rendimiento de cada audiencia.
Resultados principales:
Crecimiento del 36% en el número de nuevos usuarios registrados en la plataforma.
Reducción del 21% en el costo por adquisición (CPA) mediante mejoras en la segmentación y creatividad.
Incremento en la Captación de Usuarios
Mayor Engagement y Publicaciones en el Marketplace
Aumento del 45% en la cantidad de avisos publicados en comparación con campañas previas.
Más de 3.2 millones de impresiones en audiencias clave interesadas en compra y venta.
Incremento del 28% en la conversión de usuarios expuestos a anuncios de remarketing.
Mayor interacción con los anuncios de formato carrusel, que permitieron mostrar múltiples productos relevantes.
Optimización del Retargeting
Conclusión:
La estrategia de Yapo en Facebook permitió mejorar significativamente la adquisición de usuarios y la publicación de avisos mediante una segmentación inteligente y formatos publicitarios atractivos.
Gracias a la combinación de retargeting, anuncios dinámicos y optimización en tiempo real, la plataforma consolidó su liderazgo en el mercado de clasificados digitales en Chile.
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