Shopify
Objetivo:
Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico más grandes del mundo, implementó una estrategia de publicidad digital en Facebook e Instagram para aumentar la conversión de usuarios y optimizar su inversión publicitaria en mercados clave como Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, México, Australia e Irlanda.
Reto:
Optimizar el costo por conversión (CPC y CPA) en campañas de adquisición de clientes.
Maximizar el alcance y engagement en diferentes mercados.
Aumentar el número de clics en anuncios y conversiones en el sitio web.
Ajustar las estrategias publicitarias según el rendimiento en cada país y segmento demográfico.
Solución:
Para abordar estos desafíos, Shopify ejecutó una estrategia digital basada en la optimización de campañas de conversión y segmentación avanzada.
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Inversión total de 5 millones de dólares, con una distribución del 97% en Facebook y 3% en Instagram.
Ajuste de presupuesto por país basado en el rendimiento de conversiones y costo por clic.
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Generación de 7 millones conversiones con un costo promedio de $0.92 dólares por conversión.
Obtención de más de 2 millones clics con un costo promedio de 2 dólares por clic.
Engagement rate del 1.55% con un costo de $0.33 dólares por interacción de usuario.
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Uso de audiencias personalizadas y Lookalike en mercados clave.
Análisis de segmentación demográfica: mayor CTR en usuarios de 25 a 44 años.
Optimización basada en datos de atribución: 2.5% de conversiones dentro de 1 día y 1.7% dentro de 7 días tras el clic en anuncios.
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Estados Unidos: Mayor inversión con 3.5 millones de dólares y más de 1 millón de las conversiones.
Reino Unido: 140,000 conversiones con más de medio millón de clics.
México: 87,000 conversiones con 110,000 clics.
Canadá: 65,000 conversiones con 780,000 clics.
Australia e Irlanda también presentaron un desempeño significativo.
Resultados principales:
Optimización exitosa del costo por conversión, reduciendo CPA en mercados clave.
Mayor efectividad en la conversión gracias a la segmentación avanzada y análisis de datos.
Expansión del alcance mediante estrategias de “Lookalike” y retargeting.
Incremento en la tasa de engagement con anuncios optimizados en Facebook e Instagram.
Conclusión:
La estrategia de publicidad digital en Facebook permitió a Shopify maximizar la conversión de usuarios con una inversión optimizada y una segmentación eficaz.
La combinación de análisis de datos, estrategias de “Lookalike” y optimización del costo por conversión (CPA) resultó clave para mejorar el rendimiento publicitario y consolidar su liderazgo en el sector del comercio electrónico.
“The future belongs to those who believe in the beauty of their dreams.”