Privalia
Objetivo:
Privalia, una plataforma de comercio electrónico enfocada en ventas privadas de moda, buscaba expandir su alcance en Facebook, aumentar la interacción con los usuarios y mejorar la conversión de visitas en compras a través de estrategias pagadas, orgánicas y amplificadas.
Reto:
Aumentar la base de seguidores en Facebook y mejorar su participación.
Optimizar la inversión publicitaria en Facebook Ads y Sponsored Stories.
Incrementar el tráfico referido a privalia.com desde Facebook.
Potenciar la influencia de los "Amigos de Fans" para generar mayor alcance y engagement.
Solución:
Para abordar estos desafíos, Privalia implementó una estrategia publicitaria integral basada en tres pilares clave: medios pagados, ganados y propios.
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Implementación de anuncios en Facebook Ads y Sponsored Stories para atraer nuevos seguidores y fomentar la interacción.
Segmentación demográfica detallada enfocada en hombres y mujeres de 18 a 50 años en España.
Mayor inversión en el segmento masculino (72% del presupuesto), logrando un CTR de 0.081%.
Identificación de los grupos de edad 35-44 como los más receptivos, con CTRs de 0.072% (mujeres) y 0.089% (hombres).
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Estrategia de marketing viral basada en la capacidad de los fans de influir en "Amigos de Fans", logrando un alcance potencial de 35 millones de personas (58 veces la base de fans inicial).
Generación de contenido altamente compartible, incluyendo preguntas abiertas y encuestas para fomentar la interacción.
Crecimiento de la base de fans en 58,000 seguidores en solo tres meses.
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Optimización de la página de Facebook con publicaciones atractivas y análisis de Page Insights para identificar los formatos más efectivos.
Implementación de plugins sociales en privalia.com para aumentar la visibilidad y el tráfico referido desde Facebook.
Uso de publicaciones diarias estratégicas sin sobrecargar a los seguidores.
Resultados principales:
Expansión significativa de la base de fans y aumento de la interacción en publicaciones clave.
Crecimiento del tráfico referido desde Facebook, mejorando el engagement en el sitio web.
Mayor conversión gracias a la combinación de anuncios pagados y contenido altamente compartible.
Identificación de mejores prácticas para futuras campañas, optimizando la inversión publicitaria.
Conclusión:
La estrategia de publicidad digital en Facebook permitió a Privalia aumentar su presencia de marca y engagement de manera significativa.
La combinación de anuncios pagados, contenido atractivo y optimización de su plataforma digital resultó clave para maximizar el impacto de su inversión en Facebook y fortalecer su posición en el mercado del comercio electrónico.
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